Le versement en ligne depuis l’espace client Préfon, un service plébiscité par nos clients
Un travail collaboratif mené entre les équipes Préfon et CNP Assurances, l'assureur du régime Préfon-Retraite, a permis de vous offrir une nouvelle fonctionnalité : la réalisation de versements en ligne, accessible depuis votre espace client.
Ce nouveau service, disponible depuis l’été 2022, vous permet, en tant que client d’un contrat PER Préfon-Retraite de réaliser un versement en ligne en toute simplicité, en se connectant à votre espace client. Ainsi, cette nouvelle fonctionnalité, qui s’inscrit dans le cadre de la digitalisation de nos services, permet à l’utilisateur de gagner en temps et en efficacité dans la gestion de son contrat.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau service ?
- Demander un prélèvement ponctuel sur votre compte bancaire
- Signer électroniquement le document de versement (fournir une copie de votre carte d’identité)
- Justifier la provenance des fonds de leur apport si celui-ci est supérieur à 15 000 €.
Quelle est la satisfaction de nos clients ?
Pour le savoir, nous avons conçu un court questionnaire1, destiné à mesurer votre satisfaction. Ainsi, depuis 2023, vous avez attribué à ce service la note de 4,4 / 5, une satisfaction prometteuse, en évolution constante depuis 2022 (4,1 /5 en 2022), qui répond à vos attentes, et ne peut que nous encourager à développer ce type de services !
